Hoja de Reclamación - 000000034-2018

Sede:
Identificación del Consumidor Reclamante

Contacto:
Nombre:
Correo:
Documento:
N° de documento:
Telefono/Celular:
Domicilio:
Padre o Madre:
Identificación del bien contratado

Tipo de bien:
Descripcion/Asunto:
Clasificación:
Monto reclamado:
Detalle de reclamación y pedido del consumidor

Tipo de Reclamación:
Detalle

Pedido

(explicar de forma concreta lo que solicita)

  • La formulación de reclamo no impide acudir a otras vias de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI
  • El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a treinta (30) días calendario, pudiendo ampliar el plazo hasta por treinta (30) días más, previa comunicación al consumidor